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小芭樂的胡思亂想
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日本三越百貨徵求記者

日前又看到一個日本三越百貨的新實驗了!這次要徵求50名三越報導記者,獲選的消費者將可獲得一個內建RFID的512MBUSB隨身碟,到三越百貨時,還可以到服務台換取記者證,取得記者證後即可在三越百貨內部拍照,也能到內部附設的三越沙龍中上傳照片、撰寫BLOG。 為期約2個月的實驗時間結束後,隨身碟也不會回收,還會從這50位記者中挑選得獎者。 似乎看起來很熱鬧、也很有趣!! 就日本三越百貨的角度來看,除了希望藉此抓住顧客外,也希望獲取消費者眼中的三越百貨模樣。服務業都知道從消費者角度出發,但這並不容易做到,往往容易陷入主觀意識中。如果可以透過消費者撰寫的BLOG與拍攝的照片,將可以更容易了解消費者的觀點。 這就是三越百貨所期望獲得的效益!是否能夠順利達成目前仍不可知,要求消費者擔任無給職企業成員的做法雖然也不是第一次,不過與BLOG、RFID相結合的做法導是很新鮮! 或許未來三個月可以仔細看看那些記者們所寫出的BLOG!!
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