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小芭樂的胡思亂想
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韓國的行動商務~~

未推出非接觸型晶片前,以往要使用行動商務服務通常必須使用’WAP’,不但資料傳輸速率慢,費用也高的驚人。改用非接觸型晶片後,消費者將可減少約10~15%的電信費用。由於「Bank ON」採用晶片,不但具備方便性,安全性也相較較佳。晶片中儲存了PIN碼,再加上輸入密碼,另外傳輸資料採使用銀行專用的網站,資料也採加密模式,以提高使用安全性。未來甚至可以在手機上附加指紋辨識功能,以防止遭盜用。 「Bank ON」服務推出初期只提供帳戶的餘額查詢與轉帳等基本功能,支援這項功能的也只有”國民銀行”一家而已;如今除了可這些基本服務外,還可支付水電等公共費用、作為交通卡、買賣股票等,可使用銀行家數也擴增至17家。依據合作銀行的差異,甚至外幣匯出、買彩券等服務都可以提供。 「Bank ON」服務付款方式也分為兩種,包括了預付型儲值卡與後結型信用卡兩種。目前兩種方式無法併存,未來將朝可併存方式發展。 雖然「Bank ON」會員人數已達230萬人,市面上多數手機也支援「Bank ON」功能,但根據一家韓國市調公司調查結果顯示,抽樣1萬1494為民眾中,11.2%擁有支援「Bank ON」功能手機,其中約有20.8%的使用者「一個月可以一次以上」,而回答「幾乎不使用」與「完全沒用過」的比例則高達79.1%。 進一步詳細分析不使用原因主要為「沒有需要」、「不常與銀行交易」等,另外也有人表示「線上銀行功能已經非常足夠」或是「使用方式太複雜」、「覺得不安全」等。 就這樣的結果來看,韓國的電信業者、手機業者、銀行業者都已準備好迎接行動商務時代的來臨,但消費者卻不這麼認為!是不是感覺「要需要?」、「有必要?」才是影響消費者使用意願吧! 的確在網路購物與實體通路的夾擊下,行動購物的市場一直無法擴大,除了與手機相關的鈴聲下載、簡訊之用,使用手機購物的消費者似乎不好。就操作面來看,手機的螢幕或是鍵盤也比不上電腦,真實性又比不上實體店舖,好像也沒有緊急到必須用手機下單!但是如果把收手機當作查價機與隨身電腦? 不知道你是否有這樣的經驗,上街逛街看到一樣非常喜歡的東西時,心中總是會想網路上不知道有沒有更便宜的阿?又怕等回家查詢再回到店舖時已被買走!真的很猶豫阿!如果能隨時上網查詢,可以立刻選擇便宜、有保障的地方購買,那該有多好阿!! 不過以後進店舖後就拿著手機猛按的人,可能會被店員列為拒絕往來戶吧!XD
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