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小芭樂的胡思亂想
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零售.供應鏈.系統
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初探SCOR

SCOR(Supply Chain Operation Reference)供應鏈運作參考模式是美國供應鏈協會所推出一套檢視供應鏈的理論。這就跟PM協會所提出的專案管理方式一樣,一大堆的理論、一大堆的步驟,雖然有時候覺得很煩,不過在這樣鉅細迷離表列方式下,如果作為執行規範的話,恨不把它丟到一旁,但如果作為檢視工具的話,的確可以協助你審視整個流程,避免發生遺漏。 SCOR將整個供應鏈流程分為五大功能,分別為規劃(Plan)、採購(Source)、製造(Make)、配送(Deliver)、回收(Back);而整個供應鏈涵蓋範圍從供應商的供應商到客戶的客戶,在每一段環節中都包括了這五大功能,甚至回收功能在與供應商、與客戶間皆可能發生。 在「供應鏈策略管理的五大修鏈」一書中,將供應鏈定義為一項策略資產,認為企業應該追求端點對端點的整體成本最少化,而非單一功能最佳化,這樣的理念與制約理論相同,也破除以往追求每一部門最佳化的謬論。 要提供一個好的供應鏈,資訊系統似乎也成為次要(雖然業者都不這麼認為XD),企業流程成為討論主角,在企業組織上也必須要加以配合。以往功能性組織模式對於處理跨部門協調效果不佳,常常容易出現本位主義現象;導入供應鏈管理後,除了對各項作業定義明確後,作業與作業之間的銜接工作也仔細說明,因此導入供應鏈管理成功的企業多有一個共同的特徵,就是規劃一個跨功能單位,負責追蹤、管理整個供應鏈績效,確保每個功能性組織執行的環節可以順利進行。 目前SCOR還在研究中,葫蘆裡面到底賣什麼藥還要再看看,不過似乎真的很有趣! 但是從專案管理到SCOR中可看出,在製造導向時代裏,運作有效率的功能性組織,到了需求導向的時代中,似乎因銜接不良而反應遲鈍,未來除了作業要有彈性、流程要有彈性外,或許組織也會變的有彈性!今天的你和明天的你將會跟不同老闆報告、分屬不同部門了!
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